شرح واتس اب بزنس
| 💿 اسم التطبيق: | شرح واتس اب بزنس |
| 🖥️ متوافق مع: | أندرويد |
| 🗓️ تاريخ التحديث: | 2018-10-28 |
| 🌐 لغة التطبيق: | متعدد اللغات |
| ⭐ نسخة التطبيق: | اخر تحديث |
| 📊 حجم التطبيق: | يتباين حسب الإصدار |
| 📁 التصنيف: | برامج و تطبيقات |
واتساب بزنس تطبيق الزبائن و اصحاب التجارات و المشاريع، يعد واتساب بزنس اهم تطبيق تم اصداره يخدم الفرد و الشركات معاً بالمجان بعكس تطبيقات اخرى من تلك التي تطلب منك مقابل مادي حيال القيام بالترويج على منصتها أو تستقطع جزء من المال أو الربح مقابل الترويج لك، هذا التطبيق المميز واتساب بزنس يجعلك توجه السلعة أو المنتج الذي تود البيع له في صوب الهدف أي تقوم بجعلك مستهدف لأشخاص بعينهم دون معاناة في ذلك، تطبيق Whatsapp Business لا يظهر للجميع بل فقط يظهر لمن قاموا بتحميل التطبيق على هواتفهم أي ان التطبيق سوف يكون لجميع من ينتمون للمنصة الخاصة به، و هذا مثل واتساب العادي الذي لا يسمح لك برؤية غير المسجل على التطبيق، و في حال كان لديه حساب و اتساب سوف تراه بمنتهى السهولة و تراسله ايضاً بدون مشاكل في ذلك، و نفس الأمر يسير على و اتساب بزنس، برنامج واتساب للأعمال يضمن لك الرد السريع على الرسائل الخاصة بالبيع و الشراء و ذلك من خلتال التنبيه التلقائي و المستمر بوجدود رسالة من احدى الزبائن أو احدى البائعون لا تتوقف إلا عند إتمام ردك على الرسالة، و يمكنك ان تتعامل مع واتساب بزنس و الواتساب المعتاد للدردشة و إرسال ملفات الوسائط و الصور بشكل طبيعي عن طريق دمج التطبيقين معاً كما سنوضح في الشرح الخاص بالبرنامج في حيثيات المقالة.
ماهو تطبيق واتساب بزنس؟
واتساب بزنس هو تطبيق تواصل مخصص لمن يقومون بالتعامل بالبيع و الشراء و يودون الترويج لما لديهم من منتجات أو سلع بحاجة إلى البيع و الشراء، فهو تطبيق يقوم بصنع بيئة عمل للزبائن و لأصحاب التجارات معاً ايضاً، بهدف سهولة التواصل بين الطرفين و سهولة الرد و العثور على الإجابة المباشرة بين البائع و المشتري على حدٍ سواء، يوفر تطبيق واتساب بزنس مجموعة من الخصائص المهمة منها واتساب مسنجر و ذلك للتحدث المباشر بين البائع و المشتري و خاصية مهمة اكثر و هي إضافة ملف تعريف للبائع حتى يكن المشتري على دراية بالنبذة المختصرة عن البائع و بالتالي تكن هناك ثقة قبل بداية التعامل و اطمئنان، بالأضافة إلى ادوات مراسلة تصنع جو من التفاعل بين البائعين و المشترون للخدمة أو المنتج، تهدف إلى التراسل الفوري و السؤال عن المنتج و معرفة جميع التفاصيل حوله، هذهِ الخاصية تظهر للبائع في صورة تنبيه بسيط حتى يتمكن من معرفة قدوم رسالة من البائع فور اتيانها، و بالتالي لا يكن هناك تأخير في الردود على المستخدم أو المشتري، Whatsapp Business يمكن تحميله على جوالك مع وجود الواتساب العادي حيث يمكن التعامل مع التطبيقين معاً و التفرقة بينهما تكون واضحة في واجهة البرنامج و في الخصائص و اصوات الدردشة ايضاً، برنامج واتساب أعمال مجاني تماماً للطرفين البائع و المشتري على حدٍ سواء و بخصوص طريقة البيع و الشراء فهذهِ تكون وفق الأتفاق بين البائع و المشتري أي لا يلزم قوانين بيع منى البرنامج.
ما الذي يقدمه برنامج واتساب بزنس
قد لا ترى أن واتساب بزنس يفيدك إن كنت شخصاً عادياً و لا تلتزم ببيع و شراء و غير ذلك من التعاملات التجارية، و لكنه يبدوا أكثر اهمية و أكثر استيعاباً ممن يهتمون بتجارتهم عن طريق الترويج لأنه منصة هائلة في الترويج للمنتج و للسلع و كل ما يباع بلا فرق في ذلك، شرح واتتساب بزنس بسيط جداً و يُختصر في كلمة جملة واحدة و هي خدمة البائع و المشتري و خدمة اصحاب التجارة و المهن التي تحتاج إلى إعلان أو ترويج، التطبيق عند أول نزول له كان تجريبياً لمعرفة مدى إفادته اولاً للمستخدمون ثم بعد طرحه بوقت قصير أصبح من مجرد تطبيق تجريبي إلى تطبيق دائم مثله مثل برنامج واتساب العادي، و هذا بسبب ملاقاته للأستحسان من اصحاب الاعمال و التجارة الالكترونية ايضاً، ايضاً يقدم البرنامج ميزة الرسائل التلقائية حيث يمكنك عمل رسالة تلقائية لكل من يأتون للتعرف على خدماتك المباعة و على ماتقدمه لاسيما النبذة الخاصة بك و هي اساس ثابت حتى يأتي إليك الزبائن من كل مكان بإستمرار، و يمكنك ان تنقل كل سجلات الدردشة من الواتساب مسنجر إلى واتساب للأعمل بمنتهى السهولة و إرجاعها مرةً آخرى كلما اردت ذلك، واتساب أعمال يقوم بضمان واجهة مميزة يراها المستخدم القادم للبائغ بهدف الشراء و لا يضمن اموال من الطرفين أو منفعة، أي مثله مثل منصة بيع و شراء مجانية بدون مشكلات و بدون ضمان لأن التطبيق لا يتقاضصى اموالاً من مجموع بيوعك أو حتى من مجموع مشترياتك.
شرح واتساب بزنس
واتساب بزنس تطبيق غير معقد على الإطلاق، و في شرح عمله فهو ابسط مما تتخيلون، يأتي البرنامج بواجهة سهلة ميسرة على المستخدم اياً كان بائغ أو مشتري، ثم بعد ذلك يبدأ العمل على التطبيق من خلال إنشاء ملف تعريف للبائع أو لرجل الأعمال، يشمل هذا الملف الأسم و العنوان التفصيلي للبائع بالإضافة إلى صورة شخصية حقيقية لرجل الأعمال تظهر للمستخدم الذي يود الشراء، و هي أهم نقطة تضع الثقة في مخيلة المشتري لأنه يربطها بالمعلومات الموجودة في ملف التعريف من الأسم و العنوان، ايضاً يشمل ملف التعريف مجموعة من صور المنتجات أو الخدمات و إن كان هناك تعاملات سابقة فيفضل إرفاق صورة لها في ملف التعريف لأنها ستمثل اهمية كبيرة في حياتك المهنية على الواتساب، بعد عمل أو إنشاء ملف التعريف ينبغي عليك القيام بوضع رسالة تلقائية تظهر للزبون عند اللقيام بفتح مسنجر واتساب للأعمال بهدف التحدث إليك أو إرسال مسج لك، ضع في الرسالة التلقائية أو الترحيبية اشياء تساعد على التفائل و على إعطاء المشتري جانب الأفادة من ما تقدمه له، و هذهِ ايضاً نقطة مهمة، و بعد عمل المطلوب يكن حساب واتساب اعمال الخاص بك جاهز للعمل بكل سهولة و الترويج للمنتج، و لا ننسى ان الترويج للمنتج يكن من خلال عرض المنتج في حالة واتساب أعمال الخاصة بك لكي يراها الزبائن.
كيف تستفيد من واتساب بزنس – واتساب للأعمال
يمكن الأستفادة من واتساب بزنس من خلال عدة زوايا مختلفة و لكن مضمونها الترويج الهادف للربح، فعلى سبيل المثال سوف تتمكن من عرض ترويج أو منشور لك خاص بمصنعك أو بشركتك من خلال واتساب بزنس المخصص لهذا الغرض و هو خدمة رجال الأعمال، ايضاً إن كنت ممن يبيعون منتجات أو سلع غذائية فتستطيع الأستفادة من واتساب للأعمال عن طريق تصوير المنتجات مرفق عليها السعر ثم بعد ذلك تروج لها كيفما تشاء بهذهِ الطريقة و بنفس الأسلوب، إلى غير ذلك من كل ما يباع و يبُشتري أو اي شيء واقع تحت بند البيع.
مزايا واتساب بزنس – Whatsapp Business
- إمكانية إنشاء ملف شخصي لمؤسسة العمل
عن طريق الضغط على إنشاء بروفايل أعمال للمستخدم ثم تحرير لإضافة المعلومات الكافية عن الشخص و العمل التجاري و العنوان للفئة المباعة أو المروج لها إن كانت شركة أو مصنع أو ماشابه ذلك، مع إضافة بريد المستخدم الألكتروني و موقعه إن وجد لأنها معلومات تُسهل التواصل بين العملاء.
- الحصول على ردود سريعة
بقوم البرنامج بعمل ردود سريعة بشكل آلي للرد على السادة العملاء في حال لم تكن متصلاً على واتساب بزنس، أنت من تحدد المكتوب في الرسالة و التطبيق مهمته الأرسال بشكل تلقائي.
- ميزة إحصائيات التراسل
يقوم البرنامج بتوفير إحصائيات في غاية الأهمية عن التراسل مع جميع العملاء و عن عدد الرسائل التي قاموا بإستقبالها و ايضاً الرسائل التي قام العملاء بقرائتها.
يمكنك إستخدام واتساب بزنس و واتساب العادي معاً
بالطبع يمكن لك القيام بإستخدام التطبيقين في ذات الوقت على هاتفك الشخصي و بدون قيود، فالأثنان مختلفان في مزاياهم و الهدف من كل واحد فيهما لذلك لا يقع الأثنان في حيز الخطأ أو التشويش للمستخدم لأن واتساب بزنس نقرة و واتساب العادي نقرة آخرى مختلفة تماماً، يفيد واتساب رجال اعمال اصحاب الشركات ايضاً و أصحاب المؤسسات الكبيرة عن طريق إنشاء حساب للشركة ذاتها و إضافة كل مايلزم من نبذة عن الشركة أو المؤسسة، و لكن اصحاب الشركات يلزم معلومات عنهم اكثر عكس رجال الأعمال العاديين في العمل الحر, و اما عن طريقة إستخدام البرنامجين على هاتفك فسوف يكون من خلال البدء أولاً في تحميل التطبيق على الجوال، بعد ذلك يظهر لك إختصار لتطبيق واتساب بزنس من خلال تذهب للتطبيق و تمارس مهامك عليه، و عندما تريد الولوج للواتساب العادي فقم بالخروج من واتساب بزنس و أنقر على أختصار واتساب العادي على شاشة الجوال، و بهذا تكن قد استخدمت الأثنان في نفس الوقت أو بدلاً من ذلك أنقر على خيار الولوج للواتساب العادي أو الولولج للواتساب بزنس، و نلفت أنتباهك إلى انه لا يتسبب تطبيق واتساب بزنس في إيقاف الواتس العادي و لا العكس ايضاً لأنه كما ذكرنا يكن لكل تطبيق مزاياه و خصائصه التي تختلف عن الآخر.
Whatsapp Business يدعم الأستخدام على الكمبيوتر
مثله مثل واتساب العادي للدردشة، يمكن تحميله على الكمبيوتر و التحدث كما تريد و تتابع جميع مشترياتك و الطلبيات دون وجود مشكلة في ذلك، و هنا تستطيع التواصل بسهولة من خلال اتصال البرنامج بالانترنت و بدأ التعامل مع البرنامج، و المميز انه يمكنك رفع الصور للمنتج و إرسالها من الكمبيوتر إلى هاتفك على واتساب بزنس مباشرةً بدلاً من الذهاب إلى ملفات الجوال ومنها إلى اختيار الملف ثم القيام بعمل تحديد يليه إرسال، و بذلك كأنك على موقع تواصل الفيس بوك و تقوم بتحميل و إرسال ماتشاء، لكن اولاً عليك ان تقوم بتحميل البرنامج على الهاتف و من ثم عمل مسح ضوئي للباركود على جهاز الكمبيوتر عقب تحميل التطبيق عليه حتى يتأكد البرنامج من أنك صاحب الحساب ” رقم هاتف واتساب اعمال” ثم بعد ذلك تتمكن من الدخول المباشر إلى جميع اعمالك و تحصل على الخيارات و كأنها على الهاتف بالكامل.
و منها تنتقل إلى سجلات محادثاتك و تتمكن من الرد و إستقبال رسائل جديدة كأنك على جوالك بالضبط، ايضاً التحميل للبرنامج يجب أن تتأكد انه لواتس اب اعمال و ليس واتساب العادي للدردشة و إجراء المحادثات المباشرة بينك و بين الأصدقاء، لا يمكن الولوج من واتساب بزنس على الكمبيوتر إلى واتساب بل فقط تستطيع الدخول واتساب أعمال الذي قمت بتحميله فقط لأن الدمج غير تلقائي على اجهزة الكمبيوتر.
بعض الصور عن التطبيق من الداخل
نضع لكم مجموعة من صور تطبيق واتساب بزنس من الداخل و هي تلك التي تراها عقب تحميل التطبيق مباشرةً على جوالك و الدخول عليه.
هنا عند عمل ملف شخصي أو إنشاء حساب بأسمك و بياناتك الآخرى
تُرى بعد قرائتك لهذا المقال هل ينقُصك شيء حول Whatsapp Business ؟
من وجهة نظرنا نرى أنه لم يتبقى شيء سوى تحميل التطبيق و هذا ستجده بالأسفل عند النقر على كلمة رابط مباشر.
